CRM چیست ؟معرفی بهترین نرم افزار CRM ایرانی

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک نرم‌افزار سازمانی است که به افراد و تیم‌های یک کسب‌وکار کمک می‌کند ارتباطات با مشتریان و تلاش‌های فروش خود را به حداکثر برسانند. CRM یک دفترچه تلفن یا کتابچه آدرس نیست. این ابزار تیم شما را قادر می‌سازد که در فرایند فروش از ارزیابی تا فروش نهایی، ارتباطات بهتری با مشتریان خود داشته باشید و تجربه مشتری بهتری ایجاد کنید.